Mini App для элитных подарков: открыли новый канал продаж в Telegram
Перевели интернет-магазин элитных подарков "Аристократ" в формат Telegram Mini App — теперь покупка происходит не покидая мессенджер. Это дало бренду новый канал продаж и более короткий путь до оплаты.
Задача
Упростить покупку и протестировать Telegram как самостоятельный канал: перевести магазин элитных подарков в среду, где клиенты проводят время, — Telegram, с оформлением заказа без выхода из приложения.
Решение
Развернули магазин в формате Telegram Mini App (WebApp) — интерфейс каталога/карточек/корзины открывается прямо в чате.
Интегрировали существующий магазин в экосистему Telegram, сохранив ключевые процессы.
Результат
Новый канал продаж без лишних редиректов — пользователи оформляют заказы внутри мессенджера.
Короче путь до оплаты (Mini App убирает переходы на сайт).
Какие итоги в первые 2 месяца работы:
CR покупка: 2.5–4.0%
Add-to-cart: 5–8% (в зависимости от категории)
Checkout completion: 35% ( в первый месяц была в районе 29%)
Repeat orders: 15–20% (рынок 20–30%)
In-app checkout: ≥75% заказов без перехода на сайт (Mini App/WebApp).