Приложение для менеджеров по продажам компании "Русская Арматура"
Задача
Компания «Русская Арматура» — один из лидеров российского рынка санитарно-технического оборудования. Ей принадлежат три бренда производителей сантехники. В 2016 году компания разработала программу мотивации для продавцов-консультантов «Сантехкопилка», которая объединяет более 7 500 продавцов в 3 000 точках продаж.
Компания обратилась к нам с проблемой, существенно ограничивавшей продажи: менеджеры использовали бумажные каталоги для демонстрации продукции и уточнения цен. Это замедляло процесс и создавалo дополнительную нагрузку на сотрудников, особенно в условиях частого отсутствия интернета при работе в полях.
Цель проекта заключалась в том, чтобы создать мобильное приложение, которое бы:
-Обеспечивало доступ к каталогу продукции и актуальным ценам даже без интернета.
-Сократило время на подготовку и проведение презентаций.
-Увеличило объем продаж за счет улучшенной демонстрации продуктов(с рабочих планшетов) и мгновенной отправки КП клиентам за счет доступа к актуальным данным.
Решение
Мы предложили разработать кроссплатформенное мобильное приложение на базе технологии Flutter, которое бы позволило менеджерам иметь всегда актуальную информацию о товарах и ценах на своих устройствах. Приложение синхронизирует данные за считанные минуты перед выездом на объекты и дает возможность работать в автономном режиме.
Основные функциональные особенности приложения:
Локальное хранение данных для работы без доступа к интернету.
2D-модели продукции, доступные для демонстрации.
Быстрая синхронизация с базой данных 1С для актуализации цен.
Мгновенное создание и отправка клиенту коммерческих предложений и инструкций.
Результат
Разработанное мобильное приложение значительно улучшило работу менеджеров компании "Русская Арматура":
-Скорость проведения презентаций увеличилась в 2 раза за счет отказа от бумажных каталогов и возможности демонстрации 2D-моделей продукции.
-Конверсия в сделку выросла на 29% благодаря мгновенной отправке коммерческих предложений с актуальными ценами прямо с мобильного устройства. (данные за первый месяц после релиза приложения)
-Снижение нагрузки на сотрудников. После опроса сотрудников все без исключения отметили, что новая система сократила их время на подготовку и проведение встреч, снизило время процесса продажи. 58% сотрудников указали на улучшение эмоционального состояния в процессе работы.
-Надежная работа в полевых условиях. Автономный режим и возможность синхронизировать данные в узлах стабильной связи позволили менеджерам эффективно работать даже в условиях отсутствия стабильного мобильного интернета, что крайне актуально в наши дни.